Privacy

Nuon hecht veel waarde aan het beschermen van persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt. In het kader van het verwerken van gegevens waarborgt en respecteert Nuon uw privacy, onder andere door naleving van de wet bescherming persoonsgegevens.

Doel van de gegevensverwerking

Bij bezoek aan deze website kan Nuon gegevens van u verwerken. Dit kan bijvoorbeeld gaan om gegevens die u via een vragenformulier op de website hebt ingevuld. Voor het verwerken van gegevens, die Nuon via deze website ontvangt, zal Nuon voorafgaand om uw toestemming vragen.

Uw recht van verzet

Nuon verzoekt bij de aanvraag van een dienst of product om uw persoonsgegevens. Uw gegevens gebruiken wij voor het accepteren van uw aanvraag, het uitvoeren van de overeenkomst, risicobeheer en voor marketingdoeleinden. Als u inzage, wijziging of verwijdering wenst in de door ons bijgehouden persoonsgegevens die niet langer noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, dan kunt u dit kenbaar maken aan Nuon Retail, telefoon (0900- 0808, € 0,10 per minuut)

Beveiliging

Bij Nuon worden uw persoonlijke gegevens beveiligd op servers in een omgeving die bescherming biedt tegen ongeoorloofde toegang en publicatie en ongeoorloofd gebruik van de gegevens door onbevoegden binnen en buiten de Nuon organisatie.

Wat is een cookie

Een cookie is een klein bestandje dat door onze website op uw computer of op uw tablet wordt opgeslagen. Dat bestandje onthoudt bepaalde informatie. Die informatie (bijvoorbeeld uw gebruikersnaam) kan bij een volgend bezoek door onze website opgezocht worden. Als u onze website bezoekt, kan door ons en/of derden informatie uit die cookies worden verzameld over uw gebruik van onze website en andere websites.

Wat heeft u aan cookies?

Met hulp van een cookie kunnen wij u herkennen bij een volgend bezoek aan onze website. Daardoor kunnen we ervoor zorgen dat de website en de informatie die daarop wordt getoond speciaal op uw voorkeuren wordt ingesteld. Zo hoeft u niet steeds uw voorkeuren aan te geven. U bespaart tijd en u maakt op een prettiger manier gebruik van onze website.

Voorbeeld: als u inlogt op Mijn Nuon, onthoudt een cookie uw gebruikersnaam. Bij een volgend bezoek hoeft u uw gebruikersnaam niet in te vullen.

(Permanente) cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser.

U bepaalt zelf of u cookies accepteert of niet. De instellingen van uw browser kunt u meestal zo aanpassen dat cookies worden geweigerd.

Meer informatie? Bekijk onze cookieverklaring.

Gebruik van webtellers

De website kunnen webtellers bevatten waarmee kan worden vastgesteld welke gebruikers de pagina’s hebben bezocht. Webtellers worden gebruikt voor het verzamelen van statistische gegevens over het gebruik van de Nuon website. Met webtellers wordt slechts een beperkte hoeveelheid informatie verzameld, zoals het nummer van een cookie, de tijd en datum waarop een pagina is bezocht. Met behulp van deze gegevens meet Nuon het verkeer op haar website en kunnen we onze website verbeteren.

Wijziging van deze bepalingen

Nuon behoudt zich het recht voor om de bepalingen en voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gebruiker stemt er bij voorbaat mee in gebonden te zijn aan iedere wijziging in deze bepalingen en voorwaarden. Het verdient aanbeveling om deze privacy-statement geregeld te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte blijft.

Open cookie settings